Hotelsoftware für Wellnesshotels: Zimmer, Spa und Restaurant in einem System
homato ist eine All-in-One-Hotelsoftware für Wellnesshotels mit 20–100 Zimmern im DACH-Raum. Sie vereint PMS, OTA-Anbindung (Booking.com, Expedia & Co.) über den integrierten Channel Manager, Spa- und Anwendungsplanung, Kasse, Personal, Gästemappe, Telefonanlage und Hotelgastronomie in einem System und ersetzt damit 8–10 Einzelprogramme.
Die 8 bis 10 Einzelprogramme sind ein Wert aus eigenen Messungen bei homato-Kunden. Im Wellnesshotel kommt zu PMS, Kasse und Dienstplan meist ein eigenes Terminbuch für das Spa dazu, oft auf Papier oder in einer separaten Software. homato plant Anwendungen im selben System, in dem auch Zimmer, Gäste und Personal liegen. Der Einstieg kostet ab 200 € netto pro Monat und Betrieb bis 20 Zimmer.
Stand:
Wo hakt es im Alltag eines Wellnesshotels?
- Spa-Auslastung: Ob Behandlungsräume und Masseurinnen ausgelastet sind, sieht man im Terminbuch erst, wenn man es durchblättert. Lücken im Kalender bleiben unbemerkt.
- Rezeption und Spa getrennt: Die Rezeption weiß nicht, wann ein Gast seine Massage hat, und das Spa weiß nicht, wann der Gast abreist.
- Wellness-Packages: Zimmer, Anwendungen und Halbpension eines Packages liegen in drei verschiedenen Programmen und müssen von Hand zusammengeführt werden.
- Ernährungswünsche: Vegan, glutenfrei oder histaminarm erreicht die Küche oft nur auf einem Zettel.
- Wechselndes Personal: Spa, Service und Rezeption arbeiten mit vielen Teilzeit- und Saisonkräften, die jedes System neu lernen müssen.
Therapieplanung funktioniert auch für Spa- und Anwendungsplanung
Die Therapieplanung von homato entstand für Kurhotels, die jeden Tag viele Behandlungen auf Therapeutinnen, Therapeuten und Räume verteilen. Im Wellnesshotel plant dasselbe Werkzeug Massagen, Kosmetik und Bäder:
- Termine per Drag & Drop im Kalender, mit Mitarbeitenden, Räumen und Zeitfenstern auf einen Blick.
- Qualifikationen und Arbeitszeiten je Masseurin oder Kosmetikerin; das System schlägt passende Personen vor.
- Doppelbuchungen und fehlende Qualifikationen werden automatisch erkannt.
- Mehrere Anwendungen pro Gast und Tag sowie Gruppenangebote.
- Den eigenen Tagesplan sehen Mitarbeitende auf Smartphone oder Tablet, ohne App-Installation.
Kur-spezifische Funktionen wie ICD-10-Diagnosen oder die xEDIKUR-Abrechnung müssen Sie dafür nicht nutzen. Alle Funktionen der Therapieplanung
Welche Module braucht ein Wellnesshotel?
Hotelmanagement (PMS)
Belegungskalender, Gästekartei und Rechnungen. Ein Wellness-Package schicken Sie als Online-Angebot, das der Gast direkt buchen kann.
Channel Manager
Verfügbarkeiten, Raten und Buchungen mit Booking.com, Expedia und weiteren Portalen laufen automatisch synchron. In der Basis enthalten.
Spa- und Anwendungsplanung
Anwendungen, Räume und Mitarbeitende im Kalender planen, mit automatischer Erkennung von Doppelbuchungen.
Kassensystem
Restaurant und Bar buchen direkt aufs Zimmer; beim Check-out stehen die Beträge auf dem Gästekonto. In Österreich RKSV-konform.
Gastronomie
Menüplanung mit Kennzeichnung für vegan, glutenfrei und histaminarm, Allergen-Management und Service-Displays für die Küche.
Personal und Dienstplan
Ein Dienstplan für Spa, Service, Küche und Rezeption, digitale Zeiterfassung und Urlaubsverwaltung.
Gästemappe und Pre-Check-in
Spa-Menü, Öffnungszeiten und Hausinfos in der digitalen Gästemappe; Pre-Check-in vor der Anreise.
Telefonanlage
Eigenes Modul mit Nebenstellen für Zimmer, Rezeption, Spa und Mitarbeitende, eingerichtet direkt in homato.
homato Academy
Mikrokurse und Lernpfade, unter anderem für Therapie und Spa, in jedem Paket enthalten.
Wie läuft ein Aufenthalt in einem System?
- Ein Gast bucht über Booking.com. Der Channel Manager übernimmt die Buchung in den Belegungsplan, die Verfügbarkeit sinkt auf allen Portalen.
- Vor der Anreise erledigt der Gast den Pre-Check-in online.
- Die Rezeption hinterlegt den Wunsch „vegan“ beim Gast; die Küche sieht ihn in der Menüplanung, ohne dass jemand einen Zettel schreibt.
- Das Spa plant zwei Massagen in freie Lücken im Kalender ein.
- Getränke an der Bar bucht das Service aufs Zimmer; beim Check-out liegen sie auf dem Gästekonto.
Saisonkräfte und Fluktuation: neue Mitarbeitende schnell einschulen
Im Wellnesshotel wechseln Teams in Spa, Service und Rezeption häufig. Die homato Academy ist in jedem Paket enthalten und erklärt jeden Handgriff in Mikrokursen von ein bis drei Minuten. Es gibt eigene Lernpfade für Therapie und Spa, Rezeption, Service und Küche, damit neue Mitarbeitende nur lernen, was sie für ihre Aufgabe brauchen.
Kurse gibt es auf Deutsch, Englisch und Ungarisch. Schulungen bei klassischen PMS-Anbietern kosten laut deren Preislisten 300 bis 490 € pro Person und Kurs.
- Mikrokurse
- 342
- Lernpfade nach Rolle
- 11
- Sprachen
- Deutsch, Englisch, Ungarisch
Was kostet homato?
ab 200 € netto pro Monat
pro Betrieb bis 20 Zimmer, zzgl. USt.
In der Basis enthalten:
- Hotelmanagement (PMS)
- Benutzerverwaltung
- Channel Manager
- homato Academy
Spa- und Anwendungsplanung, Kasse, Personal, Gastronomie, Gästemappe und Telefonanlage kommen je nach Bedarf als Module dazu und werden im Angebot einzeln ausgewiesen. Die Einrichtung wird individuell berechnet. Die Basis lässt sich mit dem Einrichtungsassistenten kostenlos selbst einrichten.
Für Häuser mit mehr als 20 Zimmern erstellen wir ein Angebot nach Zimmerzahl und Modulen.
Preismodell im DetailWo sind die Grenzen von homato?
homato läuft ausschließlich in der Cloud, eine Installation auf eigenen Servern gibt es nicht. Der Schwerpunkt liegt auf dem DACH-Raum. Als junges Unternehmen (gegründet 2024) bietet homato weniger fertige Integrationen als große internationale PMS-Plattformen; wer ein bestehendes Spa-System per Schnittstelle behalten will, sollte das in der Demo prüfen. Vergleich: homato vs. Mews und Apaleo
Antworten auf häufige Fragen
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Wir zeigen Ihnen in einer kostenlosen Demo, wie homato Ihr Wellnesshotel abbildet.