Personalverwaltung für Hotels: Dienstplanung, Zeiterfassung und mehr
homato Personal ist die Personalverwaltung von homato für die Hotellerie in Österreich: Zeiterfassung per Kiosk-Terminal mit PIN, Dienstplanung mit Schichtwünschen, Urlaubsverwaltung mit automatischer Resturlaubsberechnung und Regeln nach dem Kollektivvertrag für das Hotel- und Gastgewerbe. Sie ersetzt separate Dienstplan- und Zeiterfassungsprogramme sowie Excel-Listen.
Alles in einer Plattform mit PMS, Kasse und Academy, ohne Insellösungen.
Warum Excel-Dienstpläne und Papier-Zeiterfassung im Hotel scheitern
Der Kollektivvertrag für das Hotel- und Gastgewerbe in Österreich bringt komplexe Arbeitszeitregeln mit sich: Durchrechnungszeiträume von bis zu 26 Wochen, gesetzliche Ruhezeitenregelungen nach dem Arbeitszeitgesetz (AZG), verpflichtende Pausen nach sechs Stunden, geteilte Dienste mit Mindestunterbrechung und strenge Überstundenregelungen mit 50 % bzw. 100 % Zuschlag. Excel-Tabellen können diese Regeln nicht automatisch prüfen. Papier-Stempeluhren liefern keine Echtzeitdaten. Das Ergebnis: Verstöße gegen den KV, Nachzahlungen bei Arbeitsinspektorats-Prüfungen und frustrierte Mitarbeiter, die ihre Dienstwünsche nicht einbringen können.
Was homato für Ihre Personalverwaltung bietet
Digitale Zeiterfassung (PIN-Kiosk)
Mitarbeiter stempeln per PIN-Eingabe am Kiosk-Terminal ein und aus. Jede Buchung wird sekundengenau erfasst, Pausen automatisch erkannt und Ist-Stunden in Echtzeit berechnet.
Dienstplanung mit Schichtwünschen
Erstellen Sie Dienstpläne pro Abteilung und Woche. Mitarbeiter können Schichtwünsche und Verfügbarkeiten über die PWA einreichen. Konflikte mit Ruhezeiten oder Maximalarbeitszeit werden automatisch angezeigt.
Urlaubsverwaltung
Verwalten Sie Urlaubsansprüche gemäß Urlaubsgesetz (UrlG) — 30 Werktage ab dem ersten Dienstjahr, 36 Werktage ab dem 26. Dienstjahr. Resturlaub, Krankenstand und Sonderurlaub werden automatisch berechnet.
KV-konforme Regelwerke
Hinterlegte Regeln des Kollektivvertrags für das Hotel- und Gastgewerbe: Durchrechnungszeiträume, Nachtarbeitszuschläge, Feiertagsregelungen, Überstundenzuschläge (50 %/100 %) und geteilte Dienste.
Mobile PWA für Mitarbeiter
Mitarbeiter sehen ihren aktuellen Dienstplan, reichen Urlaubsanträge ein, melden Schichtwünsche und erhalten Push-Benachrichtigungen bei Planänderungen — direkt am Smartphone, ohne App-Store.
Abteilungs-Management
Organisieren Sie Ihr Personal nach Abteilungen wie Rezeption, Küche, Service, Housekeeping oder Spa. Jede Abteilung hat eigene Schichtmodelle, Besetzungsregeln und verantwortliche Teamleiter.
Aus unserem FAQ
KV-konform ist eine Dienstplan-Software, wenn sie die Regeln des Kollektivvertrags für das Hotel- und Gastgewerbe und des Arbeitszeitgesetzes abbildet: 40 Stunden pro Woche, Aushang des Dienstplans 2 Wochen im Voraus, Durchrechnung bis 26 Wochen mit monatlicher Saldo-Aufstellung sowie 11 Stunden tägliche Ruhezeit, bei geteilten Diensten in Küche und Service 8 Stunden. Außerdem muss die Arbeitszeit nach § 26 AZG aufgezeichnet werden. homato verbindet Dienstplan, Zeiterfassung per Stempel-Terminal, Urlaubskonten und Überstunden-Salden in einem Modul.
Häufige Fragen
Die Zeiterfassung erfolgt primär über ein stationäres Kiosk-Terminal (Tablet oder PC) im Eingangsbereich. Mitarbeiter identifizieren sich per persönlichem PIN-Code und stempeln mit einem Klick ein oder aus. Zusätzlich steht die mobile PWA zur Verfügung, über die Teamleiter Zeiten nachtragen oder korrigieren können. Alle Buchungen werden in Echtzeit synchronisiert.
Ja. Über die mobile PWA können Mitarbeiter ihre bevorzugten Schichten, freie Tage und Verfügbarkeiten für die kommende Planungsperiode angeben. Die Dienstplanverantwortlichen sehen alle Wünsche übersichtlich und können sie bei der Planung berücksichtigen. Bestätigte Pläne werden automatisch per Push-Nachricht an die Mitarbeiter versendet.
Mitarbeiter stellen Urlaubsanträge direkt über die PWA. Vorgesetzte genehmigen oder lehnen ab — mit Übersicht über Resturlaubstage und Teamauslastung. Krankenstände werden vom Teamleiter erfasst und fließen automatisch in die Ist-Stunden-Berechnung ein. Sonderurlaub (z. B. Hochzeit, Geburt, Übersiedlung) ist gemäß KV hinterlegt und wird korrekt abgezogen.
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