homato vs. Einzellösungen: Ein System statt acht bis zehn

Hotels arbeiten vor dem Umstieg nach Messungen bei homato-Kunden mit 8 bis 10 Einzelsystemen, etwa für Reservierung, Channel Manager, Kasse, Dienstplan, Gästemappe und Telefonie. homato fasst diese Bereiche in einem System mit einer gemeinsamen Datenbasis und einem Vertrag zusammen.

Für ein Privathotel mit 30 Zimmern kosten die Einzelsysteme laut öffentlichen Preislisten zusammen rund 450 bis über 1.300 € netto pro Monat, in einer typischen Kombination rund 730 €. Der Vorteil von homato liegt weniger im Lizenzpreis als im Wegfall von Schnittstellen, doppelter Erfassung und getrennten Schulungen.

homato kostet ab 200 € netto pro Monat und Betrieb bis 20 Zimmer für die Basis mit Hotelmanagement, Benutzerverwaltung, Channel Manager und Academy. Weitere Module wie Kasse, Personal, Gästemappe und Telefonanlage kommen per Angebot dazu.

Stand: Oktober 2026

Rechenbeispiel: Privathotel mit 30 Zimmern

Wie ist das Rechenbeispiel aufgebaut?

Angenommen ist ein Privathotel mit 30 Zimmern, 20 Mitarbeitenden, einer Kasse, drei Buchungsportalen und 35 Telefon-Nebenstellen. Die Spanne reicht vom günstigsten bis zum teuersten öffentlich belegten Beispiel je Posten. Die typische Kombination ist HotelFriend (156 €), SiteMinder (119 €), ready2order (72 €), Shiftbase (86 €), Gastfreund (69 €) und Telefonie (rund 226 €).

Einzelne Posten sind Schätzungen auf Basis öffentlicher Preislisten. Der Channel Manager von SiteMinder wird mit der Zimmerzahl teurer; für 30 Zimmer liegt er über dem Beispielwert. Nicht enthalten sind einmalige Kosten wie Aktivierung (99 € bei ready2order) oder Einrichtung (490 € bei webtourismus.at), nach unserer Schätzung zusammen rund 1.000 bis 2.500 €, sowie Schnittstellen- und Zahlungsgebühren.

Für homato ist öffentlich nur der Einstiegspreis genannt: ab 200 € netto pro Monat und Betrieb bis 20 Zimmer. Ein Haus mit 30 Zimmern und allen genannten Modulen bekommt ein individuelles Angebot. Die Einrichtung wird individuell berechnet. Die Basis lässt sich mit dem Einrichtungsassistenten kostenlos selbst einrichten.

Welche Kosten stehen in keiner Preisliste?

• Schnittstellen: Jede Verbindung zwischen zwei Systemen muss eingerichtet, oft bezahlt und bei Updates gepflegt werden.
• Doppelte Erfassung: Gästedaten, Buchungen und Umsätze werden mehrfach eingegeben oder per Export übertragen.
• Schulung je System: Jede Software hat eine eigene Bedienung. Kurse für klassische Hotelsoftware kosten 300 bis 490 € pro Person und Kurs.
• Abrechnungsaufwand im Kurhotel: Die Kur-Abrechnung dauert manuell rund 2 Arbeitstage pro Monat, mit homato höchstens 2 Stunden pro Monat (nach Messungen bei homato-Kunden).
• Mehrere Ansprechpartner: Hakt es zwischen zwei Systemen, ist oft unklar, wer zuständig ist.

Wo Einzellösungen stärker sind

• Spezialisierung: Ein reiner Channel Manager oder Dienstplaner kann in seinem Bereich mehr Funktionen haben als das entsprechende Modul einer Gesamtlösung.
• Freie Wahl je Bereich: Jedes System lässt sich einzeln auswählen und austauschen, ohne den Rest umzustellen.
• Günstiger Einstieg für einen Bereich: Eine Registrierkasse gibt es ab rund 40 € pro Monat, einen Dienstplaner für kleine Teams ab 30 €.
• Kein Umstieg nötig: Wer mit seinen bestehenden Programmen zufrieden ist, spart sich Datenübernahme und Einarbeitung.

Wo homato stärker ist

• Eine Datenbasis: Eine Buchung über den Channel Manager steht sofort im Belegungsplan und auf der Zimmerrechnung; Umsätze aus der Kasse lassen sich direkt aufs Zimmer buchen.
• Ein Vertrag, ein Ansprechpartner, eine Rechnung.
• Keine Schnittstellen zwischen den eigenen Modulen, die gepflegt oder bezahlt werden müssen.
• Schulung inklusive: Die homato Academy (342 Mikrokurse, 11 Lernpfade, Deutsch, Englisch, Ungarisch) ist in jedem Paket enthalten.
• Schrittweiser Umstieg: Module lassen sich einzeln dazunehmen, bestehende Systeme können zunächst parallel weiterlaufen.

Für wen passt was?

Einzellösungen passen eher, wenn …

ein Hotel nur einen oder zwei Bereiche digitalisieren will oder mit seinen bestehenden Systemen gut zurechtkommt.

homato passt eher, wenn …

mehrere Bereiche gleichzeitig erneuert werden sollen, Daten zwischen Rezeption, Kasse und Personal fließen sollen und es keine eigene IT-Abteilung gibt.